1. Identità del fornitore
Il servizio è fornito da Althevia Srl, Via Quarello 15/A, 10136 Torino (TO), Italia — P.IVA 13338180014, REA TO-1356275. Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003, il recapito di contatto è info@althevia.net. Althevia Srl è iscritta alla Camera di Commercio di Torino.
2. Accettazione e aggiornamenti
Registrandoti o utilizzando Althevia Cosmic, confermi di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni. Potremmo aggiornarle per riflettere modifiche al servizio o alla normativa applicabile. Ti informeremo via email almeno 15 giorni prima che eventuali modifiche sostanziali entrino in vigore. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione. Se non accetti le Condizioni aggiornate, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento.
3. Descrizione del servizio
Althevia Cosmic è una piattaforma informativa che offre:
- Analisi automatizzata delle liste di ingredienti cosmetici (INCI) tramite algoritmi proprietari.
- Raccomandazioni personalizzate di prodotti per la cura dei capelli basate sul tuo profilo capillare e sulle tue preferenze.
- Confronto prezzi tra rivenditori italiani partecipanti, con link per l'acquisto sui siti dei singoli rivenditori.
- Informazioni educative sugli ingredienti per aiutarti a comprendere le formulazioni dei prodotti.
4. Abbonamento Premium, prezzi e pagamenti
Althevia Cosmic è offerto con un piano gratuito e un piano a pagamento «Premium». Il piano gratuito è disponibile senza costi. Il piano Premium sblocca funzionalità aggiuntive ed è fornito su base di abbonamento alle condizioni che seguono.
- Piani e prezzi: il Premium è disponibile come abbonamento mensile a 4,99 € e come abbonamento annuale a 39,99 € (pari a circa 3,33 € al mese). Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA italiana ove applicabile. Il prezzo totale dovuto è quello indicato al momento dell'acquisto.
- Pagamenti: i pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe. Sottoscrivendo l'abbonamento, autorizzi Altevia Srl, tramite Stripe, ad addebitare il corrispettivo applicabile sul metodo di pagamento da te fornito. Non conserviamo i dati completi della tua carta.
- Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione (mensile o annuale) per un ulteriore periodo di pari durata, al prezzo in vigore in quel momento, salvo disdetta prima della data di rinnovo.
- Disdetta: puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o scrivendo a info@althevia.net. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato: mantieni l'accesso Premium fino a tale data, dopodiché l'account torna al piano gratuito. La disdetta non dà diritto al rimborso degli importi già pagati, salvo quanto previsto da norme imperative (vedi la sezione Diritto di recesso).
- Modifiche di prezzo e funzionalità: possiamo modificare i prezzi o le funzionalità del Premium. Ti informeremo via email con almeno 30 giorni di preavviso prima che una modifica del prezzo o di funzionalità sostanziali abbia effetto; la modifica si applica a partire dal rinnovo successivo e resti libero di disdire prima di tale data qualora non l'accetti.
- Pagamenti non riusciti: se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, potremo ritentare l'addebito e sospendere o declassare l'accesso Premium fino al completamento del pagamento.
- Documentazione: su richiesta, e nel rispetto della normativa fiscale italiana applicabile, forniremo idonea documentazione dei pagamenti effettuati.
L'abbonamento si rinnova automaticamente e l'addebito sul tuo metodo di pagamento avviene all'inizio di ciascun rinnovo fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento, con effetto dal termine del periodo in corso.
5. Requisiti di accesso e beta
Il servizio è disponibile per gli utenti di età pari o superiore a 18 anni residenti nell'Unione Europea. Registrandoti, confermi di soddisfare tali requisiti. Althevia Cosmic è attualmente in beta chiusa: l'accesso richiede una chiave di invito valida rilasciata da Althevia Srl. Ci riserviamo il diritto di revocare le chiavi di accesso, limitare la disponibilità o modificare le funzionalità del servizio durante il periodo beta senza preavviso.
Stato beta: la piattaforma è in fase di sviluppo attivo. Funzionalità, disponibilità e copertura del confronto prezzi potrebbero cambiare. Alcune funzionalità potrebbero essere incomplete o soggette a modifiche.
6. Account utente
Per utilizzare Althevia Cosmic è necessario creare un account. Accetti di:
- Fornire informazioni di registrazione accurate, aggiornate e complete.
- Mantenere riservate le tue credenziali e non condividere l'account con altri.
- Notificarci immediatamente a info@althevia.net in caso di sospetto accesso non autorizzato al tuo account.
- Mantenere un solo account per persona.
7. Utilizzo consentito e condotta vietata
Puoi utilizzare Althevia Cosmic per scopi personali e non commerciali: scoprire prodotti per la cura dei capelli, confrontare prezzi e approfondire la conoscenza degli ingredienti cosmetici.
- Consultare raccomandazioni personalizzate e spiegazioni degli ingredienti.
- Confrontare prezzi tra rivenditori e seguire link per acquistare sui loro siti.
- Gestire il tuo profilo capillare e le impostazioni dell'account.
Sono vietati i seguenti comportamenti:
- Scraping automatizzato, crawling o estrazione di dati dalla piattaforma.
- Elusione dei controlli di accesso beta o condivisione della chiave di invito con terzi.
- Utilizzo del servizio per scopi commerciali, inclusa la rivendita o l'aggregazione dei dati di raccomandazione.
- Impersonare un altro utente, persona o entità.
- Interferire con la sicurezza, l'integrità o le prestazioni della piattaforma.
8. Proprietà intellettuale
La piattaforma Althevia Cosmic — inclusi il brand, il design, gli algoritmi, il sistema di classificazione INCI e tutti i contenuti generati dal servizio — è di esclusiva proprietà di Althevia Srl ed è protetta dalla normativa italiana ed europea in materia di proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, riprodurre, modificare o distribuire alcuna parte della piattaforma senza il nostro preventivo consenso scritto.
I tuoi dati personali (profilo capillare, preferenze, interazioni e dati di utilizzo) rimangono tuoi. Utilizzando il servizio, concedi ad Althevia Srl una licenza limitata e non esclusiva per trattare tali dati al solo scopo di erogare, misurare e migliorare il servizio, in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
9. Natura informativa delle raccomandazioni
Tutte le raccomandazioni, le analisi degli ingredienti e i contenuti forniti da Althevia Cosmic hanno esclusivamente carattere informativo. In particolare:
- Le raccomandazioni di prodotto sono generate da algoritmi e non costituiscono consulenza medica, dermatologica o cosmetologica professionale. In caso di condizioni cutanee, allergie o problemi di salute, consulta un professionista qualificato prima di utilizzare qualsiasi prodotto.
- I prezzi visualizzati sono indicativi e provengono da rivenditori terzi. Potrebbero non essere aggiornati, completi o soggetti a variazioni in qualsiasi momento. Verifica sempre il prezzo sul sito del rivenditore prima dell'acquisto.
- La disponibilità dei prodotti non è garantita. Althevia Cosmic non è responsabile se un prodotto risulta esaurito, fuori catalogo o non disponibile presso un determinato rivenditore.
- Le liste degli ingredienti (INCI) sono elaborate così come ci vengono fornite dai brand e dai rivenditori e possono contenere errori od omissioni, oppure differire dalla formulazione effettivamente riportata sul prodotto che acquisti. L'INCI mostrato è pertanto indicativo: verifica sempre la lista ingredienti effettiva sul prodotto fisico prima dell'acquisto o dell'uso, in particolare in caso di allergie o sensibilità.
10. Rivenditori terzi
I risultati del confronto prezzi includono link a siti web di rivenditori terzi. Cliccando su un link, lasci la piattaforma Althevia Cosmic e sei soggetto alle condizioni di utilizzo e all'informativa sulla privacy del rivenditore. Althevia Srl:
- Non è parte di alcuna transazione tra te e un rivenditore.
- Non garantisce l'accuratezza dei prezzi, la disponibilità o le descrizioni dei prodotti fornite dai rivenditori.
- Non è responsabile della qualità, sicurezza o consegna dei prodotti acquistati presso rivenditori terzi.
- Registra quando clicchi su un link di un rivenditore, al fine di gestire e misurare il servizio di confronto prezzi, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori, Althevia Srl non è responsabile per:
- Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del servizio.
- Inesattezze nei dati di confronto prezzi o nelle informazioni sui prodotti provenienti da terzi.
- Interruzioni del servizio, perdita di dati o indisponibilità, in particolare durante il periodo beta.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude i diritti che ti spettano in qualità di consumatore ai sensi della normativa italiana (D.Lgs. 206/2005) o della legislazione obbligatoria UE a tutela dei consumatori, a cui non è possibile derogare contrattualmente.
12. Diritto di recesso
Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere da un abbonamento Premium a pagamento entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che attua la Direttiva 2011/83/UE. Il piano gratuito non comporta alcun pagamento: in tal caso il recesso corrisponde semplicemente alla cancellazione dell'account, possibile in qualsiasi momento.
Il Premium è un servizio digitale che forniamo immediatamente. Se eserciti il recesso entro 14 giorni dall'acquisto, ti rimborseremo l'intero importo pagato, anche se nel frattempo hai già utilizzato il Premium; il tuo accesso Premium cesserà. Decorso il termine di 14 giorni, l'abbonamento non è rimborsabile, salvo quanto diversamente previsto dalla legge, e si applica la disdetta ordinaria (l'accesso prosegue fino al termine del periodo già pagato).
Per esercitare il diritto di recesso, invia una dichiarazione esplicita entro 14 giorni a info@althevia.net (oggetto: «Diritto di recesso»); puoi utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. Confermeremo la ricezione senza indebito ritardo e rimborseremo quanto eventualmente dovuto entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento.
Per le controversie dei consumatori è disponibile la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
13. Sospensione e risoluzione
Althevia Srl può sospendere o risolvere il tuo account in caso di violazione delle presenti Condizioni, comportamenti fraudolenti o abusivi, o al termine del programma beta. Ci impegniamo a fornire un ragionevole preavviso ove possibile, salvo in caso di violazione grave.
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Impostazioni. Alla cancellazione, i tuoi dati personali vengono trattati in conformità ai periodi di conservazione indicati nella nostra Informativa sulla Privacy.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori si applica il foro competente obbligatorio previsto dall'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005: il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per le controversie tra professionisti, è competente in via esclusiva il Tribunale di Torino.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo relativo alle presenti Condizioni: